Segundo a jovem de 25 anos, a situação teria começado ainda na fila do banheiro, no BarraShopping, onde ela trabalha. Em uma publicação nas redes sociais, Roberta contou que foi surpreendida pelas falas da atriz.

“Ouvi coisas absurdas, entrei em uma das cabines e, ao sair, ela continuava falando coisas horríveis, e questionando minha presença no banheiro com uma das funcionárias. Ouvi ela dizer que o Brasil estava perdido porque tinha ‘homem’ no banheiro, que não tinha uma placa ali autorizando minha entrada, coisas absurdas e deploráveis”, denunciou.

A jovem afirmou que a situação foi extremamente constrangedora: “Quando eu falei que ela tinha que respeitar uma travesti no banheiro feminino, ela perguntou se eu estava assumindo que era homem. Minha única reação nessa situação foi pegar meu celular pra gravar. Ela ainda diz que não usa o banheiro masculino pra eu estar ali, banheiro que é meu por direito”.

Nas imagens, a trabalhadora aparece discutindo com uma mulher que, segundo ela, seria Kis. O rosto da atriz, no entanto, não é visto com clareza. “Estou sofrendo transfobia no banheiro do BarraShopping. A atriz Cassia Kis está sendo transfóbica comigo. Eu tenho documento, e mesmo se eu não tivesse”, disse Roberta no vídeo.

“Eu tenho uma vagina. […] Eu não vou no banheiro dos homens”, teria rebatido Cassia. “Problema é seu. Mas eu frequento aqui porque eu sou uma mulher trans”, lamentou Roberta. Assista:

Pensei muito antes de postar por não queria me expor assim dessa maneira, tô sentindo vergonha por lembrar do momento exato onde fui vítima de transfobia no banheiro que frequento todos os dias, no lugar onde trabalho.

Ontem no dia 24/04/2026 eu estava chegando no barra shoppin pic.twitter.com/MEVqEeRdZA

— roberta (@robzyta) April 25, 2026

Ao Splash Uol, a moça contou que pretende registrar um boletim de ocorrência sobre o caso. De acordo com ela, mesmo após o fim da gravação, Kis teria continuado com as ofensas até que ela deixasse o local.

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