A Energisa informou, em nota enviada ao ac24horas, que o poste danificado na Rua Francisco Manoel Galdino, em Plácido de Castro, foi substituído na manhã desta terça-feira (20). O caso foi denunciado por moradores, que ficaram mais de 27 horas sem energia elétrica após a queda de uma mangueira sobre a rede de alta tensão.

Segundo a concessionária, uma equipe técnica foi enviada ao local para verificar a ocorrência. Após a vistoria, foi constatada a necessidade de trocar o poste. A empresa explicou que se trata de um serviço complexo, que exige equipes e equipamentos especializados.

Na nota, a Energisa também reforçou que a poda de árvores próximas à rede elétrica não deve ser feita por pessoas sem habilitação. De acordo com a distribuidora, a prática oferece risco de choque elétrico e de queda de galhos sobre os fios, o que pode provocar interrupções no fornecimento.

A empresa orienta que situações de risco sejam comunicadas pelos canais oficiais de atendimento:

WhatsApp Gisa: (68) 99233-0341
Aplicativo: Energisa On
Site: energisa.com.br
Call Center: 0800 647 7196

Entenda o caso

Moradores da Rua Francisco Manoel Galdino relataram que estavam sem energia desde segunda-feira (19), quando uma mangueira derrubada com motosserra caiu sobre a rede de alta tensão. Segundo um morador, a árvore ficava em terreno de uma comunidade ligada à Igreja Católica, e a queda ocorreu por volta das 7h.

De acordo com o relato, uma equipe da concessionária esteve no local horas depois e reergueu parte da fiação, mas deixou o serviço sem concluir. O morador e a esposa disseram ter feito dez ligações para a Energisa e recebido protocolos de atendimento às 7h28, às 13h19 e às 21h42 de segunda-feira. Eles afirmaram ainda que cabos de alta tensão permaneciam no chão em uma área de mato da comunidade, por onde crianças circulam.