Perdeu um item durante o Rock in Rio? É possível encontrá-lo no site Reencontra Rock in Rio, disponibilizado pela organização do evento. No catálogo, itens como documentos, chaves, capinhas de celulares e óculos de sol foram listados com um campo de busca habilitado para facilitar a procura por algo específico.

Caso encontre seu objeto na lista, é necessário realizar um registro do que foi perdido para recuperação. Em seguida, a equipe do Achados e Perdidos irá analisar o pedido e fazer uma busca ativa. Caso o item seja encontrado, será enviada uma notificação de combinação e verificação de propriedade. Com todas as etapas concluídas, basta agendar um dia para retirar o item.

O processo contrário também é possível para quem encontrou algo durante o festival. Basta entregar o objeto à central para que ocorra a catalogação completa e publicação no portal para reivindicação do dono. Os itens ficarão disponíveis por 30 dias após o fim do evento.

Perguntas frequentes respondidas no site oficial do Reencontra Rock in Rio

Quanto tempo tenho para retirar meu item?

Os itens ficam guardados por 30 dias corridos após o encerramento do festival. Após esse prazo, os itens sem dono são doados a instituições parceiras.

Preciso estar presente no festival para solicitar a retirada?

Não é obrigatório. Você pode solicitar a retirada online e autorizar outra pessoa a retirar, desde que ela apresente documento de identidade e o protocolo gerado.

Como serei notificado quando meu item for encontrado?

Você receberá uma notificação por e-mail e SMS no número cadastrado no momento do registro. Também pode acompanhar o status em tempo real pelo portal com o número de protocolo.

Posso registrar um item perdido mesmo após o festival?

Sim! Você tem até 7 dias após o encerramento do festival para registrar itens perdidos. O portal permanece ativo durante esse período.

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