A Unimed Rio Branco enviou uma nova manifestação ao ac24horas sobre o caso do aposentado Jair Thomaz, de 80 anos, internado desde o dia 20 de junho com quadro de pneumonia recorrente e submetido a uma traqueostomia. A nota foi encaminhada após a família do paciente denunciar à reportagem que estaria sendo impedida de transferi-lo para o Hospital Santa Juliana e alegar que vinha sofrendo pressão para aceitar a internação no Complexo Hospitalar da própria operadora.

Entenda: Família acusa Unimed de impor transferência de idoso e pede internação no Hospital Santa Juliana

Na primeira manifestação enviada ao ac24horas, a Unimed limitou-se a informar que, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não comentaria informações referentes ao paciente e que toda a comunicação sobre o caso estava sendo realizada diretamente com os familiares.

Agora, em uma nova nota, a operadora detalhou seu posicionamento e esclareceu que os planos de saúde comercializados pela Unimed Rio Branco não possuem cláusula de livre escolha de hospital para internação.

Segundo a empresa, a definição da unidade hospitalar onde o paciente será internado é feita pela Central de Regulação de Leitos da operadora, responsável pela distribuição dos leitos conforme critérios assistenciais.

“Com o objetivo de assegurar a garantia assistencial e a máxima eficiência na prestação dos serviços de saúde, a Unimed Rio Branco esclarece que os planos de saúde por ela comercializados não possuem cláusula de livre escolha”, informou a operadora.

Ainda conforme a nota, o direcionamento dos pacientes busca garantir a adequada cobertura assistencial dentro do Complexo Hospitalar da Unimed Rio Branco.

A empresa também contestou a versão apresentada pela família sobre a transferência do paciente. De acordo com a operadora, o leito destinado a Jair Thomaz já está disponível, mas a internação não ocorreu porque houve recusa dos familiares. “Ressaltamos que o leito no Complexo Hospitalar da Unimed Rio Branco já está devidamente reservado, havendo, contudo, recusa de internação por parte dos familiares”, afirma a nota.

Na reportagem publicada pelo ac24horas, a esposa de Jair, Kennada Nascimento, afirmou que não aceita uma nova internação do marido no Complexo Hospitalar da Unimed em razão de uma experiência anterior. Segundo ela, durante uma internação ocorrida em maio, o paciente apresentou agravamento do quadro clínico, com queda da saturação de oxigênio, e teria enfrentado demora no atendimento médico e fisioterapêutico, sendo posteriormente transferido para a Unidade de Terapia Intensiva (UTI) do Hospital Santa Juliana.

A família também alegou que solicitou a transferência do paciente para o Santa Juliana e questionou a existência de uma suposta norma interna que impediria essa escolha, afirmando que nunca teve acesso ao documento. A filha de Jair, Kethylen Thomaz, declarou ainda que a família buscava apenas esclarecimentos sobre os critérios adotados pela operadora e defendia que a internação fosse realizada em outra unidade credenciada.

Na nova manifestação encaminhada ao jornal, a Unimed também negou que o paciente tenha ficado sem assistência médica durante a internação.

“A Unimed Rio Branco segue acompanhando o quadro clínico do paciente e manterá a garantia de leito em sua estrutura hospitalar. Reitera, ainda, que o paciente, em nenhum momento, permaneceu desassistido”, conclui a nota.

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